Como a Minerva Foods estabeleceu um modelo de gestão eficaz e gerou uma perspectiva integrada de cultura comercial para a empresa, com resultados em vendas e retenção de equipes?
Como a SuperMaxi se consolidou como a principal rede de proximidade no interior de Minas Gerais?
Como a Junco aumentou sua produtividade de vendas e reafirmou o posicionamento da marca no mercado?
Bom, teve um dedo nosso em tudo isso! Veja o que a JointBee fez por empresas de segmentos diversos, e de atuação nacional e internacional!
Minerva Foods
Sobre a Minerva Foods
É uma das líderes na América do Sul na produção e comercialização de carne in natura e seus derivados, exportação de gado vivo, além de atuar no processamento de carnes. A Companhia conta com 10 frigoríficos e 9 centros de distribuição no Brasil, além de 16 escritórios internacionais.
O Problema
O balanceamento entre as exportações e o consumo nos mercados internos, onde as plantas estão presentes, é um ponto de maior relevância para a redução da exposição ao risco. Para isso, a Minerva Foods implanta centrais de distribuição junto aos principais mercados domésticos onde atua, com estruturas de venda e distribuição próprias.
A eficiência destas estruturas depende fundamentalmente de se estabelecer uma dinâmica de gestão e operação comercial capaz de replicar as melhores práticas de todos os mercados, e que atua, nos diversos países, se adaptando aos padrões de consumo locais.
O desafio era garantir que isso fosse feito com precisão, e conquistando o engajamento de dezenas de vendedores e supervisores em 3 países diferentes, tudo em menos de 90 dias.
A Solução
Com base no aprendizado obtido através da operação no Brasil, desenvolvemos um Programa de Capacitação que foi replicado no Chile, Paraguai e Colômbia, adaptando às diversas realidades locais, que foram analisadas através de trabalhos de campo presenciais com e sem as equipes de vendas.
A condução destes encontros, ministradas sob o formato de Palestras e Workshops em cada país, e baseados em um conteúdo ricamente preparado com informações sobre os produtos, técnicas de vendas universalmente adotadas, e um forte tempero regional, tornou os eventos ao mesmo tempo engajadores e instrutivos.
Os Resultados
O estabelecimento de um Padrão Comercial proporcionou um Modelo de Gestão eficaz, e as trocas de experiências entre os países geraram uma perspectiva integrada de cultura comercial para a empresa, com frutos em vendas e retenção de equipes.
SuperMaxi
Sobre a SuperMaxi
Presente nas principais cidades do interior mineiro, a Rede de Supermercados SuperMaxi atua no segmento de varejo, oferecendo produtos e serviços com qualidade e excelência. Seu principal objetivo é desenvolver a empresa e obter a satisfação total de seus clientes, fornecedores e colaboradores.
O Problema
Existe uma diferença entre ser chamado de Loja de Vizinhança e ser de fato uma loja próxima dos seus clientes. A rede Supermaxi entende muito bem isso e carrega desde a sua fundação uma história genuína de proximidade com o consumidor.
O desafio era garantir que a empresa preservasse seus valores mesmo diante do ritmo acelerado de crescimento que tem alcançado nos últimos anos. E isso dependia do engajamento de cada colaborador, em todos os níveis e setores da companhia.
A Solução
Com base no Posicionamento Mercadológico criado pela rede em parceria com a agência de publicidade P Comunicação, a JointBee desenvolveu e ministrou Palestras com todos os colaboradores da empresa, em todos os níveis hierárquicos e de todas as funções, inclusive nas áreas de suporte e nas que não têm contato direto com os clientes. A condução destas palestras, ministradas sob o formato de Aulas-Show, e baseadas em um conteúdo com forte apelo engajador e instrutivo, despertou a atenção dos participantes para a necessidade urgente e concreta de uma evolução no formato de atendimento e da lida com o PDV, e todas as atividades que de forma direta ou indireta impactam na satisfação dos clientes de cada loja.
Foram abordados aspectos essenciais do processo de atendimento no mundo dos supermercados. Os funcionários foram divididos em 14 equipes para garantir que todos estivessem fisicamente e mentalmente ativos e disponíveis para receber as mensagens. No total participaram mais de 1.200 colaboradores, além dos sócios e diretores, que tiveram papel fundamental em cada um dos encontros com as equipes.
Os Resultados
Utilizando princípios básicos, porém, fundamentais, foi possível convencer os participantes da evolução imediata e indispensável que se iniciou na Rede Supermaxi. Os elementos que embasaram a criação do novo mote de comunicação, e que serão utilizados ao longo do ano, foram salientados de forma a dar completa coesão entre o que a diretoria determinou estrategicamente e o que as equipes devem fazer operacionalmente, gerando comprometimento, espírito de pertencimento e envolvimento de todos os colaboradores Supermaxi em torno de um único propósito: tornar a REDE SUPERMAXI a melhor opção de compras do dia a dia e a referência definitiva do conceito LOJA DE VIZINHANÇA na região em que atua.
Junco
Sobre a Junco
A Junco é uma das maiores indústrias de condimentos e artigos para festas do Brasil. Sua maior missão é oferecer produtos e serviços que expressem alegria, sabor e saúde, estimulando a confraternização, com cidadania e compromisso social.
O Problema
Por ser uma empresa que produz e distribui produtos muito distintos, era preciso balancear o esforço comercial entre as três categorias oferecidas (artigos para festas, condimentos e alimentos naturais), conquistando maiores margens e alavancagem comercial.
O desafio era criar um Plano de Vendas e de Categorias, levando os RCAs a ganharem maior vitalidade comercial, ampliando o mix por pedido e ganhando espaço nos diferentes canais em que atuam.
A Solução
A JointBee construiu uma matriz que cruza categorias e canais para conquistar uma gestão mais clara das oportunidades comerciais, de modo a facilitar a orientação dos vendedores com maior precisão, assim como a cobrança de resultados. A visão matricial permitiu a construção de um novo Modelo Comercial, com uma atuação de marketing muito fortalecida para as três categorias de produtos Junco. Além dos aspectos comerciais, a visão matricial permitiu a exploração com maior precisão de questões ligadas a comunicação da marca dentro e fora do PDV.
Através da análise da matriz, foi possível:
- Aproveitar as oportunidades comerciais, avaliando o histórico e tendência de vendas das categorias por canal e por vendedor;
- Determinar metas de vendas para cada vendedor por canal e por categoria;
- Realizar follow-up com a equipe de vendas;
- Criar um plano de marketing por categoria, desenvolvendo um conjunto de iniciativas que impulsionaram as vendas.
Também foram ministrados Workshops, Palestras e Treinamentos personalizados para a equipe de vendedores, gerentes e colaboradores Junco.
Os Resultados
Através de várias ações internas e externas, a Junco alcançou o melhor resultado na maior feira do segmento e recorde histórico de vendas! Sua produtividade e vendas alcançaram um número recorde na história da empresa no ano de 2017, com um crescimento percentual de 2 dígitos. Além disso, a área de alimentos foi fortalecida e houve um aumento da participação de SKUS na venda total.
Ao unir todos estes resultados, alcançamos o maior objetivo: fortalecer o posicionamento da marca Junco no mercado.
Se você deseja consolidar seu posicionamento de mercado e aumentar a sua produtividade e vendas fale com a gente e peça um orçamento para um projeto personalizado como este. HANDS ON!
